Fungování Helveti.cz v době nouzového stavu

Stav fungování budeme průběžně aktualizovat (poslední aktualizace 25.3.2020 – 22:16).

Ve zkratce:

  • Máme otevřeno, ale změnili jsme otevírací dobu a zavedli hygienická opatření.
  • Doporučujeme dopravu formou PPL.
  • Prodloužili jsme možnost výměny / vrácení na 6 měsíců.
  • Pro vratky zařídíme zdarma svoz (nemusíte na poštu).
  • Platba je jistější online (kartou nebo převodem) přímo v objednávce. Dopravci nemusí přijímat dobírku.
  • Hodinky pro vás natočíme nebo s vámi uděláme videohovor pro snazší výběr hodinek.
  • Za každou objednávku jsme v těchto dnech upřímně vděční.
  • Podpořte nás, kupte si dárkový voucher.

Z důvodu nouzového stavu v ČR jsme přistoupili ke změnám ve fungování. Část kolegů využívá možnost pracovat z domova a v menším počtu jsme na prodejně. Budeme se maximálně snažit, abychom mohli uspokojit všechny vaše poptávky a dotazy. Zároveň vás ale prosíme o pochopení, když odpovědi nebudou do řádu minut, jak je tomu většinou zvykem. Přicházíme také s nápady, jak v této situaci zkvalitnit naše služby. Držme si navzájem palce!

Otevírací doba

Máme otevřeno, ale ve zvláštním režimu výdejny. Co to znamená? Více níže.

  • Po-Pá: 9:00 – 15:00
  • Sobota: zavřeno

Mimo tuto dobu se vám budeme samozřejmě věnovat online (e-mail, chat, e-shop) nebo telefonicky. Objednávky dále přijímáme kdykoliv a expedujeme tentýž den.

Celý příspěvek

BaselWorld 2020 zrušen

Nejdřív svou účast zrušilo několik značek – mezi nimi i Citizen a Bulova (více zde) a dnešním dnem bylo oficiálně oznámeno, že největší veletrh hodinek BaselWorld se v roce 2020 konat nebude. Přesněji řečeno, jeho konání se přesouvá na 28. 1. – 2. 2. 2021.

Celý příspěvek