Chápeme, že hodinky můžete mít jako dárek a potřebujete delší lhůtu na jejich předání a vyzkoušení. U nás máte na vrácení nebo výměnu hodinek celé 3 měsíce (90 dní), takže není třeba se bát, že vám uběhne klasická 14denní zákonná lhůta.
Jedinou podmínkou je vrácení nenošených hodinek, tj. bez jakýchkoliv známek používání.
Převedeno do lidské řeči – na vyzkoušení hodinek vám dáme vždycky dostatek času, a to i když se jedná o dárek a hodinky budou chvíli ležet ve skříni. Není problém vrátit nenošené hodinky zakoupené online i po lhůtě 3 měsíců. Obratem vám vrátíme peníze a můžete vybírat jiný model. Běžně takto vycházíme zákazníkům vstříc. Vše je o domluvě.
Hodinky zakoupené na prodejně (Dukelských hrdinů 3, Praha 7) vám také po domluvě vyměníme za jiný model. Případně je možné po domluvě vrátit hodinky výměnou za voucher v hodnotě ceny hodinek s platností jeden rok. Hotovost v tomto případě nevracíme.
Kontakt pro konzultaci vrácení hodinek:
Telefon: +420 252 252 309
E-mail: objednavky@helveti.cz
Jiří Štencek
+420 252 252 306
Po-Čt 9-19
Pá-So 9-16
info@helveti.cz