Vrácení hodinek do 3 měsíců

Chápeme, že hodinky můžete mít jako dárek a potřebujete delší lhůtu na jejich předání a vyzkoušení. U nás máte na vrácení nebo výměnu hodinek celé 3 měsíce (90 dní), takže není třeba se bát, že vám uběhne klasická 14denní zákonná lhůta.

Jedinou podmínkou je vrácení nenošených hodinek, tj. bez jakýchkoliv známek používání.

Převedeno do lidské řeči – na vyzkoušení hodinek vám dáme vždycky dostatek času, a to i když se jedná o dárek a hodinky budou chvíli ležet ve skříni. Není problém vrátit nenošené hodinky zakoupené online i po lhůtě 3 měsíců. Obratem vám vrátíme peníze a můžete vybírat jiný model. Běžně takto vycházíme zákazníkům vstříc. Vše je o domluvě.

Jak hodinky vyměnit, nebo vrátit?

1. Hodinky lze vrátit osobně na naší prodejně.
2. Samozřejmostí je také možnost vrácení hodinek klasickou zásilkou. Hodinky zabalte ideálně do původního obalu, aby dorazily nepoškozené. Přibalte vratkový formulář (najdete v zásilce, nebo zde jako PDF ke stažení). Zásilku doporučujeme pojistit. 

Hodinky jsem zakoupil na prodejně

Hodinky zakoupené na prodejně (Dukelských hrdinů 3, Praha 7) vám také po domluvě vyměníme za jiný model. Případně je možné po domluvě vrátit hodinky výměnou za voucher v hodnotě ceny hodinek s platností jeden rok. Hotovost v tomto případě nevracíme.

Kontakt pro konzultaci vrácení hodinek:
Telefon: +420 252 252 309
E-mail: objednavky@helveti.cz