Že jsou s námi zákazníci spokojení a nebojíme se říct, že nás mají rádi, o tom se můžete přesvědčit na nezávislém serveru Heuréka.cz, kde nás hodnotí.
Nakupovali jste u nás (osobně nebo online) a rádi byste se o zkušenost podělili?
Ohodnotit nás můžete zde:
Petr, 1. ledna 2023
Po dokončení objednávky jsem byl do pár minut vyrozuměn o přijetí objednávky a následně i o expedici. Ze strany e-shopu proběhlo vše v pořádku - komunikace i zboží. Menší problém vznikl pouze na straně České pošty, když byl člověk vyrozuměn, že se bude zboží doručovat v konkrétní den, ve kterém nakonec stejně doručeno nebylo.
Zdeněk, 6. prosince 2022
Tento obchod jsem využil už několikrát protože má kvalitní značkové zboží kvalifikovaný personál který, protože stránky obchodu pravidelně sleduji, informuje o novinkách na trhu s odborným výkladem.
Ověřený zákazník, 13. října 2022
Původně jsem hledal zboží na jiných obchodních portálech, ale nakonec jsem koupil na Helveti a nelituji. Nabídli mi lepší cenu, zdarma prodlouženou záruku a roční pojištění k danému typu hodinek, což jsem v jiných obchodech nenašel. Doručení bylo přes Zásilkovnu, což preferuji.
Ověřený zákazník, 16. června 2022
Opakovaný nákup a opět plná spokojenost. Ochota, znalost, rychlost, komunikace,... vše za výbornou!
Richard, 19. února 2022
Je poznať, že v tomto obchode majú vzťah k hodinkám a to sa následne prenáša do samotnej kúpy hodiniek až k zákazníkovi. Od objednania, cez rýchle doručenie až po otváranie balíka, v ktorom na vás čakajú starostlivo zabalené hodinky, a zároveň je z každej priloženej veci cítiť úcta k zákazníkovi. Ďakujem, veľká spokojnosť.
KK, 13. prosince 2021
Profesionální přístup kolektivu Helveti spojený s jejich nadšením pro hodinky (které u nich vnímám), vstřícnost, výborná komunikace, rychlost dodávky. Všem helveti.cz doporučuji!
Eddy, 5. října 2021
Do Helveti se pravidelně vracím, profíci, kteří chápou, co je to zákazník na prvním místě.
Petr, 7. června 2021
Na trhu působí několik velkých eshopů s hodinkama, nicméně u helveti máte i za klávesnicí pc téměř pocit, jako byste byli přímo na prodejně. Fakt skvělej eshop a i dobré počtení na jejich blogu. Kvalitní balení, milý bonus.
Bill, 12. května 2021
Jeden den jsem objednal a druhý den dorazilo - neuvěřitelné. Navíc pětiletá záruka místo dvouleté. Kam se všichni hrabou.
Iveta, 1. prosince 2020
Velmi rychlé doručení. Vstřícné jednání. Do obchodu jsem telefonovala a chtěla poradit s výběrem hodinek. Dostalo se mi profesionální rady. Děkuji a doporučuji
Lukáš F., 29. listopadu 2020
Obchod mohu určitě doporučit. Nadstandardní služby, které jsou součástí objednávky, a dárek navíc. Moc se mi líbila komunikace a hodinky jsem měl do dvou dnů doma.
Radek, 26. listopadu 2020
Velmi kvalitní stránky. Záruka originality. Rychlé vyřízení objednávky
Velmi podrobné popisky a možnost kdykoliv požádat o doplňující informace
Člověk u výběrového a kvalitního značkového zboží očekává solidní přístup prodejce a na Helveti.cz se tato očekávání naplnila. Jsem zcela spokojen.
Viktor, 11. dubna 2019
Perfektní popis hodinek a vlastní hodnocení některého zboží profesionální přístup k zákazníkovi. Balíček došel bezchybně zabalený a ještě s osobní zárukou prostě odborníci na prodej hodinek. Rád si procházím stránky e-shopu a pročítám články o hodinkách. Helveti prostě doporučuji.
Vladimír, 8. dubna 2019
Dobrý výběr hodinek. Přehledný eshop, pěkný vzhled stránek. Vstřícné jednání, rychlé dodání a profesionální přístup.
V tomto hodinkářství jsem nakupoval již po čtvrté, pakliže příště budu vybírat hodinky ze segmentu co nabízejí, určitě půjdu zase k nim. Lidé co dělají to, čemu rozumí. Tak to má být. Vřele doporučuji všem.
abstudio, 11. října 2018
Při návštěvě kamenného obchodu v Karlíně mi zástupce Helveti velmi ochotně předvedl několik modelů a tím mi usnadnil rozhodování.
Pavel, 23. září 2018
Měl jsem před nákupem mnoho konkrétních dotazů ohledně funkčnosti hodinek, na které mi bylo bleskově odpovězeno. Měl jsem i speciální požadavek na jejich kontrolu ještě před odesláním. Také mi ochotně poradili po telefonu se zkrácením pásku. Dodrželi i inzerovaný bonus, pokud zákazník nalezne chybu v popisu hodinek.
Saseline, 1. září 2018
Perfektní komunikace, rychlé dodání. Za mě maximální spokojenost můžu jen doporučit.
Ověřený zákazník Heuréka, 31. srpna 2018
Velmi slušný obchod. Skvělá komunikace. Vše v naprostém pořádku. Děkuji.
Filip, 20. srpna 2018
Výborná komunikace v průběhu celého "procesu", precizně a bezpečně zabaleno pro přepravu
Petr, Brno, 6. srpna 2018
Naprosto profesionální a zároveň osobní přístup k zákazníkovi, rychlé jednání, informování o aktuálním stavu vyřizování objednávky a termínu doručení objednaných hodinek, který byl dodržen. V balíčku byly kromě samotných hodinek i přehledné doplňující informace k používání, záruce i nadstandardnímu pojištění, dále malý dárek a vizitka na osobního prodejce. Takhle by měl internetový prodej vypadat všude.
Ověřený zákazník Heuréka, 19. června 2017
Rozhodně doporučuji, ať už patříte mezi hodinkové sběratele, nebo vybíráte své první hodinky. V Helveti svému oboru rozumí skvěle a váží si svých zákazníků, v takových obchodech je radost nakupovat. Důvody: velký výběr kvalitních hodinek, příjemná komunikace, hodinky byly bleskově připraveny k odběru, dobře informovaná a trpělivá obsluha na prodejně, perfektní servis - pomoc s výběrem, zkrácení řemínku na počkání a zdarma, pojištění hodinek na rok zdarma.
Michal, 11. května 2017
Nakoupil jsem zde protože to byl jeden z mála obchodů kde měli hodinky co jsem chtěl. Popravdě ještě jsem se nikdy nesetkal s takhle ochotným personálem v jakémkoliv obchodě. Takhle by to mělo fungovat všude. Tímto bych jim chtěl moc poděkovat za příjemný nákup. Obchod bych určitě doporučil.
David F., 11. dubna 2017
Helveti.cz jednoznačně doporučuji. Široký výběr hodinek za férové ceny, služby navíc, rychlá a kvalitní komunikace. Je vidět, že obchod provozují fanoušci kvalitních hodinek.
Ověřený zákazník Heuréka, 23. února 2017
V Helveti jsme zakoupili dárek k narozeninám, bohužel vybraný model se příliš nelíbil. Pánové z Helveti ochotně vyhověli a výrobek vyměnili obratem (následující pracovní den po obdržení vrácených hodinek nám byl zaslán nový model).
Nově vybraný model byl levnější, přeplatek byl automaticky vrácen v rozmezí 2 pracovních dnů od odeslání nového modelu.
I zaslání nových hodinek bylo zdarma. Za sebe musím, říct, že s takovým vstřícným a profesionálním e-shopem je radost obchodovat. 100% doporučuji
Můžete se také podívat na naše hodnocení u našich 3 dalších provozovaných eshopů:
Za vaše hodnocení jsme moc rádi a vaše spokojenost nás dále motivuje k neustálému zlepšování našich služeb!
Pokud jste u nás nakoupili, tak nám uděláte velkou radost, když nás na Heuréce také ohodnotíte. Po nákupu by vám do 10 dní měl přijít dotazník o spokojenosti s našimi službami a nákupem. Zároveň tím uděláte velkou službu případným dalším zákazníkům, kteří by u nás chtěli nakoupit, ale stále nejsou rozhodnuti.
Hodnotit nás můžete zde:
Jiří Štencek
+420 774 272 737
Po-Čt 9-19
Pá 9-16
So 10-15
info@helveti.cz
100%