Zákazníci nás mají rádi
Že nás zákazníci mají rádi, o tom se můžete přesvědčit na nezávislém serveru Heuréka.cz, kde nás hodnotí.
abstudio, 11. října 2018Při návštěvě kamenného obchodu v Karlíně mi zástupce Helveti velmi ochotně předvedl několik modelů a tím mi usnadnil rozhodování.
Eva, 24. září 2018Přehledný, všechny potřebné informace potřebné k nákupu jsou snadno přístupné a srozumitelné. O vše se postarají.
Pavel, 23. září 2018Měl jsem před nákupem mnoho konkrétních dotazů ohledně funkčnosti hodinek, na které mi bylo bleskově odpovězeno. Měl jsem i speciální požadavek na jejich kontrolu ještě před odesláním. Také mi ochotně poradili po telefonu se zkrácením pásku. Dodrželi i inzerovaný bonus, pokud zákazník nalezne chybu v popisu hodinek.
Saseline, 1. září 2018Perfektní komunikace, rychlé dodání. Za mě maximální spokojenost můžu jen doporučit.
Ověřený zákazník Heuréka, 31. srpna 2018Velmi slušný obchod. Skvělá komunikace. Vše v naprostém pořádku. Děkuji.
Filip, 20. srpna 2018Výborná komunikace v průběhu celého "procesu", precizně a bezpečně zabaleno pro přepravu
greggy, 19. srpna 2018Zkušenost s Helveti máme jen ty nejlepší
Svatopluk Supík, 11. srpna 2018výborný obchod, vstřícné jednání, rychlé dodání zboží.
T, 10. srpna 2018Celkove velmi dobrá komunikace a pece o zákazníka. V mem případě doručení hodinek rychleji než byly u konkurence na skladě.
Jana, 7. srpna 2018Kvalitní nabídka a příkladný přístup personálu k zákazníkovi. Naprostá spokojenost.
Petr, Brno, 6. srpna 2018Naprosto profesionální a zároveň osobní přístup k zákazníkovi, rychlé jednání, informování o aktuálním stavu vyřizování objednávky a termínu doručení objednaných hodinek, který byl dodržen. V balíčku byly kromě samotných hodinek i přehledné doplňující informace k používání, záruce i nadstandardnímu pojištění, dále malý dárek a vizitka na osobního prodejce. Takhle by měl internetový prodej vypadat všude.
hlinda, 15. července 2018Komunikace s obchodem po telefonu výborná a dobře mi poradili. Přehledné stránky. Délku dodání má obchod uvedenou a přesně zboží bylo doručeno.
hlinda, 12. července 2018Jedná se o druhé hodinky objednané zde během čtyř let. Skvělý servis a hlavně ochota pomoc v případě problému s hodinkami.
Pavel, 17. července 2017Super komunikace, rychlost vyřízení objednávky a rychlost dodání zboží. V pátek objednáno,v pondělí doručeno. Obchod velice dobře spolupracuje se zákazníkem. Jsem nadmíru spokojen.
Ověřený zákazník Heuréka, 19. června 2017Rozhodně doporučuji, ať už patříte mezi hodinkové sběratele, nebo vybíráte své první hodinky. V Helveti svému oboru rozumí skvěle a váží si svých zákazníků, v takových obchodech je radost nakupovat. Důvody: velký výběr kvalitních hodinek, příjemná komunikace, hodinky byly bleskově připraveny k odběru, dobře informovaná a trpělivá obsluha na prodejně, perfektní servis - pomoc s výběrem, zkrácení řemínku na počkání a zdarma, pojištění hodinek na rok zdarma.
Tomáš, 1. června 2017Obchod Helveti.cz jednoznačně doporučuji! Široký výběr hodinek za výborné ceny, služby navíc, rychlost dodání a kvalitní komunikace s profesionálním personálem.
Anna S., 31. května 2017Obchod bych určitě doporučila, hodinky dorazily brzy a v pořádku, pěkně zabalené. Když jsem potřebovala zkrátit řemínek, nebyl problém kdykoli přijít. Velmi slušné a milé chování.
Michal, 11. května 2017Nakoupil jsem zde protože to byl jeden z mála obchodů kde měli hodinky co jsem chtěl. Popravdě ještě jsem se nikdy nesetkal s takhle ochotným personálem v jakémkoliv obchodě. Takhle by to mělo fungovat všude. Tímto bych jim chtěl moc poděkovat za příjemný nákup. Obchod bych určitě doporučil.
Seliko, 17. dubna 2017Hodinky, které mi dorazili, byli poruchové, tehdy se však ukázala kvalita obchodu, když mi vrácené hodinky okamžitě vyměnili za nové. Komunikace s prodejcem byla velmi rychlá a vstřícna. Obchod můžu jen doporučit.
David F., 11. dubna 2017Helveti.cz jednoznačně doporučuji. Široký výběr hodinek za férové ceny, služby navíc, rychlá a kvalitní komunikace. Je vidět, že obchod provozují fanoušci kvalitních hodinek.
Ověřený zákazník Heuréka, 23. února 2017V Helveti jsme zakoupili dárek k narozeninám, bohužel vybraný model se příliš nelíbil. Pánové z Helveti ochotně vyhověli a výrobek vyměnili obratem (následující pracovní den po obdržení vrácených hodinek nám byl zaslán nový model).
Nově vybraný model byl levnější, přeplatek byl automaticky vrácen v rozmezí 2 pracovních dnů od odeslání nového modelu.
I zaslání nových hodinek bylo zdarma. Za sebe musím, říct, že s takovým vstřícným a profesionálním e-shopem je radost obchodovat. 100% doporučuji
Naše specializované eshopy
Můžete se také podívat na naše hodnocení u našich 3 dalších provozovaných eshopů:
Za vaše hodnocení jsme moc rádi a vaše spokojenost nás dále motivuje k neustálému zlepšování našich služeb!
Pokud jste u nás nakoupili, tak nám uděláte velkou radost, když nás na Heuréce také ohodnotíte. Po nákupu by vám do 10 dní měl přijít dotazník o spokojenosti s našimi službami a nákupem. Zároveň tím uděláte velkou službu případným dalším zákazníkům, kteří by u nás chtěli nakoupit, ale stále nejsou rozhodnuti.
